Compra, Arrependimento, Reembolso e Atualizações
Resumo da oferta
Licença anual: R$ 149,90 em pagamento único, uso permanente da versão licenciada e 12 meses de updates e suporte. Fundador Vitalícia Beta: R$ 299,90 em pagamento único, com uso e updates enquanto o produto for comercialmente mantido, limitada a 100 compradores ou ao fim do beta.
Pagamento
O checkout Stripe aceitará cartão em pagamento único. Não há renovação automática no primeiro lançamento. A licença só é emitida após confirmação definitiva do pagamento.
Direito de arrependimento
O consumidor pode exercer o arrependimento em até sete dias contados da compra online, sem necessidade de justificativa. A solicitação pode ser feita pelo formulário de suporte, categoria “Compra/licença” ou “Reclamação”.
Reembolso
Confirmado o direito ao reembolso, o pedido é encaminhado imediatamente ao provedor de pagamento, a licença é revogada e um e-mail de confirmação é enviado. O prazo de visualização do crédito pode depender do banco, bandeira ou arranjo de pagamento.
Problemas técnicos
Após os sete dias, pedidos relacionados a vício, entrega ou desconformidade serão analisados conforme a legislação aplicável. O suporte pode solicitar somente dados técnicos necessários; pacotes diagnósticos não incluem banco, assets, licença ou conteúdo do usuário.
Updates
O direito anual cobre versões publicadas até a data updatesUntil. O aplicativo não oferece versões posteriores ao limite da licença. A versão já licenciada e o acesso aos próprios dados permanecem. Licenças Fundador recebem updates enquanto o RN Expander for comercialmente mantido.
Suporte permanente essencial
Atendimento comercial, reclamações, privacidade, segurança e recuperação de compra permanecem disponíveis mesmo após o fim do suporte técnico anual.
Nota fiscal
No beta, a NFS-e será emitida manualmente conforme orientação do contador e regras do município. A identificação fiscal completa constará do checkout, documento contratual e nota antes da abertura de vendas.